@article{Garcia-Salirrosas_2020, title={Conceptual framework of viral marketing: a review of the literature of the last years: Marco conceptual del marketing viral: una revisión de la literatura de los últimos años}, volume={4}, url={http://revistas.urp.edu.pe/index.php/Global_Business/article/view/2890}, DOI={10.31381/gbaj.v4i2.2890}, abstractNote={<p>El propósito de esta investigación fue construir un marco conceptual del marketing viral a<br>partir de una revisión literaria de los diversos estudios publicados en revistas indexadas en<br>los últimos años. Se concluye que el marketing viral se puede definir como una técnica de<br>marketing que utiliza la intercomunicación de los consumidores a través de las herramientas<br>2.0, logrando difundir el mensaje en red por iniciativa del usuario, dando la posibilidad de<br>aumentar el valor de la organización mediante una transmisión rápida e ilimitada, similar<br>a un virus gripal o informático. Esta técnica aprovecha las relaciones de comunicación de<br>las personas ya que se transmiten sentimientos, emociones y experiencias a través de<br>sus redes. El marketing viral debe ser empleado convenientemente, justificando su uso a<br>través de un mensaje que vaya más allá de repetir información en los distintos medios, y<br>así lograr una buena práctica de comunicación y crear mayor interconectividad entre las<br>organizaciones y sus consumidores.</p>}, number={1}, journal={Global Business Administration Journal}, author={Garcia-Salirrosas, Elizabeth Emperatriz}, year={2020}, month={jul.}, pages={18–27} }