Delgado Bustamante, D., Y. Meléndez Arista, Y. Meneses Valle, y P. Tapia Chambergo. «Administración De La Calidad total:: Análisis crítico De La teoría De Feigenbaum». Global Business Administration Journal, vol. 2, n.º 1, junio de 2018, pp. 21-26, doi:10.31381/gbaj.v2i1.1454.