Delgado Bustamante, Diego, Yesenia Meléndez Arista, Yomira Meneses Valle, y Pamela Tapia Chambergo. «Administración De La Calidad total:: Análisis crítico De La teoría De Feigenbaum». Global Business Administration Journal 2, no. 1 (junio 4, 2018): 21–26. Accedido noviembre 23, 2024. http://revistas.urp.edu.pe/index.php/Global_Business/article/view/1454.