TY - JOUR AU - Ramos Cavero, María Jeanett PY - 2022/08/06 Y2 - 2024/03/28 TI - Marketing digital en redes sociales y su contribución a la identidad de marca en alojamientos turísticos familiares. JF - Global Business Administration Journal JA - GB VL - 5 IS - 2 SE - Artículos Originales DO - 10.31381/gbaj.v5i2.4029 UR - https://revistas.urp.edu.pe/index.php/Global_Business/article/view/4029 SP - 51-62 AB - <p><strong>RESUMEN</strong></p><p><strong>Objetivo:</strong> Analizar la contribución que tienen los contenidos digitales en la identidad de marca de los alojamientos familiares de la Región Lima, Perú, en el año 2021. Estos apuntan sus esfuerzos a un marketing digital capaz de fortalecer la relación marca-consumidor mediante las redes sociales que han creado una revolución en la forma de como hoy interactuamos con el mundo. <strong>Método:</strong> Es de tipo descriptivo, con muestreo no probabilístico, se seleccionó a 10 alojamientos familiares con mejores calificaciones en las plataformas de viaje Booking y TripAdvisor pertenecientes a la Región Lima. <strong>Resultados:</strong> Se identificó una alta participación en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube, aplicando herramientas digitales como imágenes, noticias y videos. como contenido audiovisual atractivo para los consumidores. <strong>Conclusiones:</strong> Los contenidos digitales contribuyen un acercamiento al cliente, brindando una comunicación más ágil, atractiva y bidireccional para el fortalecimiento de identidad de marca en los alojamientos familiares.</p> ER -