Construcción de las percepciones, método y resultados: caso sector saneamiento

Resumen

Conocer la percepción de una persona respecto a un tema específico es relativamente sencillo, la construcción de la percepción sobre un sector específico es una tarea compleja que requiere metodologías ad hoc y el conocimiento de instrumentos estadísticos que faciliten el procesamiento de opiniones especializadas. El artículo de investigación propone un método y técnicas para construir la percepción del sector saneamiento peruano, perfectamente aplicable a cualquier sector público o privado, como una alternativa o complemento a otros métodos que dispone la academia.
La línea base de conocimiento, necesaria para el diseño de herramientas de investigación, se construye a partir de la bibliografía especializada. La investigación presenta la metodología de investigación, levantamiento y análisis de la información de campo (encuestas a profundidad a actores clave), y ejemplos prácticos en cada una de sus etapas. El resultado es una propuesta de percepción sectorial colectiva, que pretende abarcar una amplia gama de temas relacionados.