Síndrome de Burnout en el personal asistencial de la Clínica del Hospital Hermilio Valdizán, marzo 2015

Abstract

Objetivo. Determinar la presencia del Síndrome de Burnout en sus diferentes dimensiones (cansancio emocional, despersonalización y falta de realización personal), niveles (alto, medio y bajo) y relación con los factores sociodemográficos, en los trabajadores asistenciales de la Clínica del Hospital “Hermilio Valdizán”. Material y métodos. Se realizó un estudio transversal entre el personal asistencial adscrito a la Clínica, se incluyeron en el presente estudio 60 trabajadores de los cuales 12 no fueron incluidos por no seguir las indicaciones impartidas para responder los constructos, participando como población de estudio 48 trabajadores, de los cuales 11(23.4%) fueron hombres y 37 (76.6%) mujeres. Se aplicaron la encuesta sociodemográfica y el Maslach Burnout Inventory (MBI), en su versión validada en español. Resultados. Del total de 63 trabajadores de la Clínica del Hospital Hermilio Valdizán, 60 (95.2%) realizan labor asistencial, y 3 (4.8%) función administrativa. En relación el número de titulados 41(65%), son profesionales y 22 (35%) son técnicos de salud. Del total de participantes, el personal de enfermería y de técnicos lo constituyen el 51% mientras que el 49 % está integrado por médicos, psicólogos, asistentas sociales, tecnóloga médica y auxiliares de terapia ocupacional. En relación a la situación conyugal, de los 47 trabajadores asistenciales sujetos a estudio, 14 (29.6%) son solteros, 30 (64,0%) casados y 3 (6.4%) mantienen una relación de convivencia; en relación a la edad 1 (2.1%) es menor de 25 años, 12 (25.5%) tienen entre 26 y 35 años y 34 (72.4%) son mayores de 35 años. En cuanto a su situación laboral, 33 (70.2%) están en la condición de nombrados, 7 (14.9%) tienen Contratación Administrativa de Servicios, y 7 (14.9%) están prestando Servicios por Terceros. Considerando las horas de trabajo por semana en la Clínica, ninguno trabaja 18 horas, 10 (21.3%) labora 36 horas y 37 (78.7%) trabaja 54 horas y en cuanto a sus relaciones interpersonales, en 34 (72.3%) es buena, en 13 (27.7%) es regular y en ninguno es mala. Conclusiones. En nuestro estudio el perfil del trabajador asistencial que labora en la Clínica del Hospital Hermilio Valdizán, afecto a las dimensiones del Síndrome de Burnout, corresponde a un profesional con experiencia laboral, que manifiesta un escaso grado de reconocimiento a su labor asistencial y un alto nivel de insatisfacción con la gestión de su centro de trabajo.