PERCEPCIÓN DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO Y EL ESTRÉS LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE UNA EMPRESA FINANCIERA PRIVADA DE LIMA, PERÚ

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolló en una entidad financiera privada que cuenta con oficinas administrativas en todos los departamentos del Perú, cuya problemática organizacional se vincula a las relaciones humanas dentro de la empresa que al parecer se desprende de los estilos de liderazgo y del estrés que pueden generar las actividades laborales. Se obtuvo una muestra representativa constituida por 265 colaboradores a nivel nacional, a quienes se les aplicó los cuestionarios de Estilos de Liderazgo de Lewin, K. y de estrés laboral de Karasek & Theorell. Se enfatizó en la Teoría de Campo, de la que derivó en los estilos de liderazgo, al demostrar el papel que cumplen los factores externos en el mundo interno. El estudio fue una investigación no experimental, cuantitativa, aplicada, y correlacional con diseño transversal. Los resultados concluyen que sí se relacionan significativamente el estrés y los estilos de liderazgo, de tal manera que cuando aumenta el liderazgo autocrático aumenta el estrés laboral, de igual forma pero en menor intensidad cuando aumenta el liderazgo laissez faire aumenta el estrés laboral, y a mayor liderazgo democrático el estrés laboral disminuye.